Send en returforespørsel

Click here

1. Klikk på profilikonet i butikknavigasjonen eller gå til refusjonsbetingelsene eller en returside og be om en retur.
2.  Logg på kontoen din: 1. Skriv inn e-postadressen din i feltet "E-postadresse", og klikk deretter på "Fortsett".
3. Gå til e-postkontoen din, åpne e-postmeldingen som sendes fra butikken og kopier den sekssifrede bekreftelseskoden fra e-postmeldingen.
4. Gå tilbake til nettbutikken og angi en sekssifret bekreftelseskode.
5. Klikk på bestillingen du vil sende inn en retur for.
6. Hvis bestillingen inneholder mer enn én vare velger du varene du ønsker å returnere.
7. Velg en returårsak og legg til en merknad til butikken.
8. Klikk på "Be om retur". Hvis returforespørselen blir godkjent og krever frakt vil du motta en e-postmelding med fraktinstruksjoner og en returfraktetikett.
9. Når produktet er returnert mottar du en refusjon.